Retur

Returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Katlaudstyr.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Dvs. at du indenfor de 14 dage, skal give Katlaudstyr.dk besked, og derefter har du 14 dage til at sende varen retur. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde som modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. En vare anses som værende brugt, hvis den er brugt udover, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Varen skal så vidt muligt returneres i original emballage.

Der ydes ikke fortrydelsesret på specialproducerede produkter, ej heller på vitamin- og tilskudsprodukter produkter. Af hygiejniske årsager kan bid kun returneres efter aftale.

• Køb retur label.
• Udfyld returseddel og send den med varen. Har du ikke printer, sender du bare samme info på en seddel.
• Print pakkelabel og sæt den på pakken eller brug QR kode
• Aflever pakken i en GLS pakkeshop
• Når varen kommer retur refunderes beløbet via det betalingskort som blev brugt ved bestilling.

Tilskud tages ikke retur.
Bid tages kun retur ubrugt og i original emballage eller ifølge aftale til reduceret pris.

Ombytning

• Køb retur label.
• Udfyld returseddel og skriv, hvad varen skal byttes til og send den med varen. Har du ikke printer, skriver du bare samme info på en seddel og lægger ved.
• Print pakkelabel og sæt den på pakken eller brug QR kode
• Aflever pakken i en GLS pakkeshop
• Når varen kommer retur sender Katlaudstyr den nye vare.

Tilskud tages ikke retur.
Bid tages kun retur ubrugt og i original emballage eller ifølge aftale til reduceret pris.